Cambios y devoluciones
Escribinos para que podamos revisar tu caso y coordinar los próximos pasos.
Cambios voluntarios
Para pedir un cambio voluntario, conservá el perfume cerrado, sin abrir ni usar, con el mismo código y lote registrados en la compra. Las condiciones de cambio voluntario se coordinan con Rêveur.
Arrepentimiento en compras a distancia
Podés solicitar la revocación desde el Botón de arrepentimiento, conforme a las condiciones y plazos aplicables. Las condiciones del cambio voluntario se tratan por separado.
Problemas con un producto o pedido
Si hubo un error en la entrega o el producto tiene un defecto, contactanos para revisar el reclamo y los derechos que correspondan.